Stand: 31. Juli 2026. Diese Erklärung informiert dich gemäß Art. 12 ff. DSGVO darüber,
welche personenbezogenen Daten wir auf nova-hq.de verarbeiten und welche Rechte du hast.
Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, soweit gesetzlich nicht erforderlich.
Datenschutzanfragen richte bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Überblick der Verarbeitungen
Technische Server-Logs (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL) – Betrieb und Sicherheit
Kontaktdaten aus Formularen (Name, E-Mail, Nachricht u. a.) – Bearbeitung deiner Anfrage
Live-Chat-Nachrichten und optionale Kontaktdaten – Support / KI-Assistent
Bei Einwilligung: pseudonyme Nutzungsstatistik (Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp)
Die Website wird auf von uns betriebenen bzw. beauftragten Servern bereitgestellt.
Beim Aufruf entstehen technisch notwendige Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit,
User-Agent, angeforderte Ressource, ggf. Referrer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Betrieb
und Missbrauchsabwehr). Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie für Sicherheit und Fehlersuche nötig,
und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
4. Kontaktformular & Angebotsanfragen
Nutzt du das Kontaktformular oder die Angebotsanfrage, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten
(z. B. Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht, Budget-, Stil- oder Paketangaben), um deine Anfrage zu bearbeiten
und zu beantworten. Die Daten können per E-Mail an uns übermittelt und intern gespeichert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage) bzw.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation), soweit keine
vorvertragliche Beziehung besteht. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung deiner Anfrage, danach Löschung, sofern keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels-/steuerrechtlich bei späterem Vertragsverhältnis) entgegenstehen.
5. Live-Chat (Support / KI)
Auf der Website kannst du den Live-Chat nutzen (KI-Assistent und/oder Team).
Dabei werden Chatverlauf, technische Verbindungsdaten und – falls angegeben – Name/E-Mail verarbeitet.
Bei „Team kontaktieren“ können Mitarbeitende den Chat einsehen und ggf. benachrichtigt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Support zu Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(effiziente Kundenkommunikation). Speicherdauer richtet sich nach dem Support-Zweck; geschlossene Chats
können archiviert und später gelöscht werden.
6. Cookies & ähnliche Technologien
Wir unterscheiden:
Notwendig: Speicherung deiner Cookie-Einwilligung; technische Funktionen des Live-Chats
(z. B. Session im localStorage), wenn du den Chat nutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich).
Statistik (optional): Reichweitenmessung über unser eigenes Analyse-Skript
(/a/tracker.js). Es setzt eine pseudonyme Session-ID im localStorage und sendet Seitenaufrufe,
Referrer, Bildschirmgröße, Sprache und groben Gerätetyp an unseren Collector.
Keine Weitergabe an Google Analytics o. Ä.
Statistik-Technologien werden nur mit deiner Einwilligung aktiviert
(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst die Auswahl jederzeit über den Link „Cookies“
im Footer ändern oder das Banner erneut öffnen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin
erfolgten Verarbeitung.
7. Schriftarten
Schriftarten (Bebas Neue, Inter) werden lokal von unseren Servern ausgeliefert.
Beim Laden findet kein Abruf von Google Fonts oder anderen Schrift-CDNs statt; es werden keine
Schriftarten-Anfragen an Drittanbieter gesendet.
8. Empfänger & Drittlandtransfers
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung /
Anfragenbearbeitung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast.
Eine systematische Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR ist nicht beabsichtigt.
Sollte im Einzelfall ein Transfer erforderlich sein, erfolgt er nur bei Vorliegen geeigneter Garantien
(z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
9. Speicherdauer (allgemein)
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. der für dich zuständigen
Datenschutzaufsicht; in Baden-Württemberg u. a. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an
hello@nova-hq.de.
11. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich zwingend.
Ohne Angaben im Kontaktformular können wir Anfragen jedoch ggf. nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.
Technisch notwendige Daten entstehen beim Aufruf der Website automatisch.
12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet
oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
13. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Technik, Angebote oder Rechtslage ändern.
Die aktuelle Fassung ist stets unter dieser URL abrufbar. Maßgeblich ist der jeweils angegebene Stand.